DPS PERU S.A., en cumplimiento al Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y la Ley Nº 29733 de Protección de Datos Personales, describimos cómo recopilamos, utilizamos, gestionamos y almacenamos su información personal al visitar o realizar una compra en www.dpsperu.com (en adelante, el “Sitio”).
Información Personal Que Recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo detalles sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visualiza, las páginas o términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio, y cómo interactúa con él. Esta información se denomina “Información del dispositivo”.
Tecnologías de Seguimiento
Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
Cookies: Utilizamos diversas cookies para mejorar su experiencia en el Sitio. Estas incluyen:
- Cookies para el funcionamiento del Sitio: Necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio.
- Cookies de redes sociales: Utilizadas para integrar funcionalidades de redes sociales.
- Cookies de videos: Utilizadas para mejorar la visualización de contenidos de video.
- Cookies de herramientas de análisis: Para realizar análisis sobre cómo interactúa con el Sitio y mejorar nuestros servicios.
Archivos de Registro: Registran acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
Balizas Web, Etiquetas y Píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre su navegación por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta hacerlo a través del Sitio, recopilamos información adicional, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito y otros métodos de pago aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina “Información del pedido”.
Uso de su Información Personal
Utilizamos la Información del pedido para procesar y gestionar los pedidos realizados a través del Sitio, incluyendo el procesamiento de pagos, organización de envíos y envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos. También utilizamos esta información para:
- Comunicarnos con usted.
- Revisar los pedidos para detectar fraudes o riesgos potenciales.
- Enviar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con sus preferencias.
Utilizamos la Información del dispositivo para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y para mejorar y optimizar el Sitio, generando informes y estadísticas sobre la navegación y la interacción con el Sitio, así como para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing.
Compartir su Información Personal
Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla, como se ha descrito anteriormente:
- Hostinger International Ltd.: Proporciona el alojamiento web de nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Hostinger International Ltd. maneja los datos en su Política de Privacidad.
- Google Analytics: Utilizamos esta herramienta para comprender cómo los clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google maneja su información en su Política de Privacidad.
También podemos compartir su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
Publicidad Orientada por el Comportamiento
Utilizamos su Información personal para mostrarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos puedan interesarle.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
También puede darse de baja de algunos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance.
No Rastrear
No alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de No rastrear desde su navegador.
Sus Derechos
De acuerdo con la normativa vigente en protección de datos, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Obtener información sobre los datos personales que tratamos.
- Derecho de Información: Ser informado sobre la finalidad del tratamiento de sus datos, la existencia del banco de datos y la identidad del responsable.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos u omisos.
- Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a info@dpsperu.com con el asunto “Protección de Datos Personales”, adjuntando el formulario de Derechos ARCO disponible en este enlace: Descargar formulario ARCO. Las solicitudes serán atendidas sin costo alguno en los siguientes plazos establecidos por ley:
- Derecho de Información: 8 días hábiles.
- Derecho de Acceso: 20 días hábiles.
- Derecho de Rectificación, Actualización, Cancelación, Supresión u Oposición: 10 días hábiles.
El ejercicio de estos derechos no incluye datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control de Protección de Datos si considera que el tratamiento de datos personales que le concierne infringe la legislación aplicable.
Retención de Datos
Mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que nos solicite su eliminación.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.
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